Acronis est l'un des principaux fabricants de solutions de sauvegarde, de reprise après sinistre, de systèmes et de protection des données pour les environnements physiques, virtuels et dans le cloud. Les logiciels Acronis sont vendus dans plus de 90 pays à travers le monde et le nombre d'entreprises clientes dépasse les 175 000.

Pour minimiser les coûts et accélérer le lancement de nouveaux produits (et de nouvelles versions de produits), l'entreprise a décidé d'externaliser le contrôle de la qualité du logiciel développé.

La mission pilote des spécialistes de l'a1qa consistait à tester la localisation d'un seul produit dans des délais stricts afin de garantir un lancement dans les temps.

Après avoir évalué le niveau de compétence d'a1qa et la qualité des services fournis, les ingénieurs d'a1qa ont été invités à effectuer un cycle de test complet de l'ensemble de la gamme de produits du client.

Le principal problème était le manque de documentation technique au début de l'implication d'a1qa dans le processus d'assurance qualité des produits Acronis.

L'équipe d'assurance qualité invitée a dû analyser en profondeur la fonctionnalité et identifier de manière indépendante les défauts de performance du produit.

Un autre défi consistait à tester l'interface utilisateur de la solution écrite dans les langues asiatiques et à comparer les fonctionnalités selon les paramètres de localisation.

En outre, les spécialistes de l'a1qa ont testé le travail sur toutes les versions actuelles des systèmes d'exploitation et sur différentes plateformes de virtualisation afin de garantir un degré élevé de compatibilité du produit.

a1qa a fait preuve d'une compétence exceptionnelle en matière de tests de qualité des logiciels et a trouvé 30 % de défauts en plus par rapport à l'équipe d'ingénierie de la qualité actuelle et au partenaire précédent.

Le client a été pleinement satisfait du travail effectué et a reconnu que l'équipe dédiée d'a1qa était deux fois plus efficace que ses précédents partenaires de test de logiciels.